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Livraison

Chaque article est expédié directement par la boutique qui le vend. Une commande contenant des articles de plusieurs boutiques arrive donc en plusieurs colis, chacun suivi séparément dans Mes commandes.

Frais de livraison : 2 000 FCFA par boutique, offerts dès 50 000 FCFA d'achat.

Paiement

• MTN Mobile Money / Airtel Money : une demande de paiement est envoyée sur votre téléphone ; validez-la avec votre code secret. Les paiements sont traités par ElykiasPay.
• Paiement à la livraison : réglez en espèces au livreur, à la réception du colis.

Retours et remboursements

Vous disposez de 7 jours après la livraison pour signaler un article non conforme ou défectueux au vendeur. Une commande peut être annulée en ligne tant qu'aucun colis n'est expédié et qu'aucun paiement mobile n'a été encaissé ; au-delà, contactez la boutique.

Conditions générales de vente (résumé)

Nasomba est une place de marché exploitée par ELYKIAS SARL (Pointe-Noire, République du Congo). Les produits sont vendus par des boutiques indépendantes, responsables de leur conformité, de leur stock et de leur livraison. Les prix sont affichés en francs CFA (XAF), toutes taxes comprises.

Conditions vendeur (résumé)

• Ouverture de boutique gratuite, soumise à validation.
• Commission de 10 % sur le montant des articles vendus (hors frais de livraison, reversés au vendeur).
• Les gains des commandes livrées et payées sont disponibles au retrait sur Mobile Money.
• Produits contrefaits, illicites ou dangereux interdits : la boutique peut être suspendue.